Atelier8845についてAbout Atelier8845 オーダーメイドMade to Order ブログOffical Blog お問い合わせContacu Us Instagram Twitter Facebook

お見積もりについて

画像の添付ができないと見積もりは無理ですか?
鞄の形、ブランド、修理したい内容はメールのやり取りで確認できますが、 その素材や修理方法によって修理価格は変わってまいります。できる限りの写真の添付をお願いいたします。
見積もり方法はメールだけですか?
メールお問合せフォームお電話FAXにてお問合せを受け付けております。
お持込いただくか、送っていただいてもOKです。
本当にブランド品も修理(リフォーム)できますか?
ブランド品の修理(リフォーム)も行っております。元々使用されていたブランド品オリジナルの金具等は できる限り再利用いたします。ただ再利用が難しい場合は、オリジナルに似た部品での修理(リフォーム)となります。 ご了承ください。
メールフォームからお問合せをしたのですが、返事がありません。
お問合せのメールをいただいた場合は、遅くとも翌営業日までにはご連絡させていただいております。 【送信内容確認】ボタンを押し、送信内容を確認していただいてから【送信】ボタンを押すと、 「お問合せありがとうございました」という文字が画面に表示されます。 表示されない場合は送信できていない可能性があります。
お返事が遅れている場合は、お手数ですがもう一度 お問合せフォームをご利用いただくか、 atelier@8845.jpまでメールをお願いいたします。
修理代金は絶対見積もり金額と変わりませんか?
商品を実際に確認しない段階では「 仮お見積もり」とさせていただきます。
大幅な値上がりはありませんが、若干変更になる場合もございますのでご了承ください。
見積もりはお金がかかりますか?
無料で行っておりますので、ぜひお気軽にお問合せください。

修理・リフォーム依頼について

商品を持ち込みたいのですが・・・?
お持込も受け付けております。平日は9:00〜17:00の受付となります。一部の土曜日、日曜・祝日はお休みをいただいておりますので、 トップページにて休日をご確認ください。
所在地につきましては こちらをご覧ください。
商品を送るときの注意点は?
商品に 修理・リフォーム申し込み用紙をご同梱ください。 用紙がプリントアウトできない場合は、同内容を書いた紙をご同梱ください。
どこに送ったらいいですか?
下記の住所へお願いいたします。
〒542-0064 大阪市中央区上汐2丁目5番19号
株式会社林吾 アトリエ8845   (06-6761-4045)
商品を送って見積もりしてもらったけど、修理はキャンセルしたい。
その場合の送料はどうしたらいいですか?
依頼キャンセル・修理不可能の場合、商品返却の 送料は弊社が負担いたします。
ですのでお気軽にお問合せください。
商品を預けてからどのぐらい待てばいいですか?
修理内容によりお預かり期間は変動したしますので、商品を確認してからご連絡いたします。
メッキかけ、金具とりよせ、染めなどの場合、内容によっては2週間〜1ヵ月程お時間を頂く場合もございます。 お急ぎの御用がある方は、あらかじめお知らせください。

修理・リフォーム後について

支払方法は選べますか?
代引き銀行振込現金書留・ 来社いただけるなら 現金でのお支払が可能ですが、
お客様をお待たせしない 代引きでのお取引をおすすめさせて頂いております。
発送方法はどうなっていますか?
商品はヤマト運輸(送料:全国一律630円) にてご返送いたします。
着日・時間のご希望がありましたらお申し付けください。

MEGURI(カスタムオーダー)について

どんなものが裏地(内装)に出来ますか?
ハンカチ・スカーフ・ネクタイ・シャツ等適度な厚みがあるもの。
その他のアイテムや素材でも製作できる場合がございますので、
お気軽にお問い合わせ下さいませ。
(不向きな素材:アウター素材の様に分厚く堅い素材・ニット素材)
WEBで掲載以外の素材でも出来ますか?
はい。別注でお承り致します。
本店には、豊富に革も御座いますのでご相談下さいませ。
WEBで掲載以外のがま口もオーダー出来ますか?
はい。可能です。
口金や革・裏地、型もフルオーダーで承り可能です。
(本店にご来社頂ければ、豊富な革・口金を見て触ってお選び頂けます)
ショルダーストラップを付けてもらう事は可能ですか?
はい。可能です。
長さや、幅等はご相談下さいませ。
プレゼント包装はしてもらえますか?
はい。承ります。
箱に入れ、リボン掛けさせて頂きます。ご注文後、別途メールかお電話でラッピング希望の旨をお知らせ下さい。